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行政管理(专科)介绍

一、行政管理培养规格与培养目标
行政管理培养规格：专科，两年制三年业余学习，短学习年限不低于两年半。
行政管理培养目标：培养适应社会主义建设需要，德、智、体全面发展，掌握必需的行政管理知识，熟悉行政管理规范，了解一些相关的管理知识，面向基层的应用型行政管理人才。

二、行政管理课程模块设置
本共设置6个模块，分别是：公共基础课、基础课、课、拓展课、通识课、实践课。

三、行政管理课程设置
1．行政管理公共基础课
该模块低中央电大考试学分为9学分，模块设置低学分为9学分。
统设必修课：开放教育学习指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、英语Ⅰ(1)、英语Ⅰ(2)。
2．行政管理基础课
该模块低中央电大考试学分为13学分，模块设置低学分为13学分。
统设必修课：公共行政学、政治学原理、管理学基础。
3．行政管理课
该模块低中央电大考试学分为21学分，模块设置低学分为30学分。
统设必修课：行政组织学、办公室管理、个人与团队管理、应用写作(汉语)、监督学、社会调查研究方法。
4．行政管理拓展课
该模块低中央电大考试学分为0学分，模块设置低学分为12学分。
5．行政管理通识课
通识课模块低毕业学分为2学分，该模块课程不得免修免考。
6．本实践课包括社会调查和毕业作业，统设必修，共8学分，该环节不得免修。
7．统设必修课程严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。
8．课程实践环节成绩计入课程学习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。
9．规则表中各课程开设学期是根据知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。开放教育各所有统设必修课程开设后均实行全年滚动开设。

四、行政管理毕业规则
行政管理各模块低毕业学分依次是：
行政管理公共基础课：9学分
行政管理基础课：13学分
行政管理课：26学分
行政管理拓展课：8学分
行政管理通识课：2学分
行政管理实践课：8学分
行政管理低毕业总学分为76学分。本各模块低中央电大考试学分之和为43学分，各模块低毕业学分之和为66学分，不足部分在本任意模块中选择课程达到毕业总学分
五、行政管理课程说明
1. 邓小平理论概论
本课程２学分，课内学时３６，其中电视课２４学时，开设一学期。
本课程是电大各必修的公共基础课。通过本课程的开设，使学生深刻把握邓小平理 论的精神实质，掌握什么是社会主义，如何建设社会主义这个基本理论问题；把握社会主义 的本质和社会主义建设的规律，增强执行党的“一个中心，两个基本点”的基本路线的自觉 性和坚定性；确立建设中国特色的社会主义的理想，立志为和现代化建设服务。
　　本课程的主要内容：时代的发展与中国特色社会主义的兴起、邓小平哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、邓小平对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义建设高度的精神文明、政治体制改 革与有中国特色社会主义民主、“”构想与国家统一战略、科教兴国战略 与高等教育的改革和发展、建设有中国特色社会主义事业的关键在于党。

2. 管理学基础
　　本课程5学分，课内学时90，开设一学期。
管理学基础是工商管理类各方向的基础课，计算机信息管理的方向课 ，以及相关的选修课。通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本 方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习理论课打好必要的基础。
管理学基础的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测 决策的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基 本理论与方法。

3. 政治学原理
　　本课程4学分，课内学时72，其中电视课18学时，开设一学期。
　　政治学原理是行政管理的必修课。本课程讲授马克思主义政治学的基本观点、方法 和基本内容，旨在培养学生运用马克思主义的观点、方法及有关原理分析国内、国际政治现 象的初步能力。
　　本课程的教学内容是政治领域中具有共同性和根本性的问题，包括国家的起源、本质和 消亡,国家的历史类型及其变革规律,国家与民族，国家的统治形式，国家政治统治体系，国 家机构，政党，政治领导与决策等。学习本课程可为学习本其他课程提供理论基础。

4. 西方经济学
　　本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
　　西方经济学课程是一门研究现代西方市场经济理论的课程。课程主要内容：经济学的研 究对象，微观经济学与宏观经济学，经济学的研究方法，经济学发展简史；需求理论，供给 理论，价格理论，价格对经济的调节；需求价格弹性，需求收入弹性、交叉弹性和供给弹性 ，弹性理论的应用；欲望与效用，边际效用分析与消费者均衡，边际效用递减规律与需求定 理，无差异曲线与消费可能线，无差异曲线分析与消费者均衡；生产与生产要素，边际收益 递减规律与一种生产要素的合理投入，规模经济与两种生产要素的合理投入，生产要素的 适组合，短期成本分析，长期成本分析，机会成本及其他，收益与利润大化；完全竞争、 完全垄断、垄断竞争、寡头垄断市场上的厂商均衡；生产要素的需求与供给，工资理论，利 息理论，地租理论，利润理论，社会收入分配；微观经济学的缺陷与发展，价格、消费、产 业、收入分配平等化政策；国民生产总值的核算方法，国民收入核算中的其他总量，国民收 入核算中的恒等关系；总需求分析：简单的国民收入决定模型、IS－LM模型，总需求-总供 给模型；失业理论，货币与通货膨胀的基本知识，通货膨胀理论，失业与通货膨胀的关系； 经济周期的基本知识、历史回顾及现代经济周期理论；经济增长概况，经济增长模型，经济 增长因素分析，零经济增长理论；宏观经济政策概况，需求管理；财政、货币、供给管理政 策，宏观经济政策的运用；开放经济理论概况，国际收支，汇率理论；开放经济中的国民收 入均衡、收入调节，对外经济政策等。
先修课程：政治经济学、经济数学基础等。

5. 计算机应用基础
　　本课程4学分，课内学时72，其中实验45学时，开设一学期。
　　本课程是工学科各必修的基础课，也是电大其他必修或选修的基础课。通过本 课程的教学，使学生掌握计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的 使用和计算机应用领域的知识，为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打 下基础。
　　课程的主要内容：计算机的产生、发展及应用，计算机系统组成，计算机安全常识等计 算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信息 处理技术；DOS操作系统基本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本概 念和Internet 入网方法。此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系统 、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。

6. 行政管理学
本课程5学分，课内学时90，其中录音课9学时，开设一学期。
行政管理学是法学科政治学类行政管理、农学科管理类乡镇管理、法学科社会 学类秘书的必修课，经济学科经济学类部分的选修课。本课程的教学目的，是使学 生建立起关于行政管理学的基本概念，初步了解行政管理学的主要理论规范和一般研究方法 。
本课程的主要教学内容包括绪论和行政环境、职能、行政体制、行政组织、行政领 导、人事行政、机关管理、行政道德、行政决策、行政执行、行政监督、依法行政、行政方 法、财务行政、行政效率等十五章内容，以阐述行政管理学的研究对象、研究方法、研究目 的、学科特点、与其他相关学科的关系、行政管理学的形成和发展状况为起点，以提高行政 效率为终结。

7. 文秘管理与应用写作
　　本课程4学分，课内学时72，开设一学期。
　　开设本课程，旨在使学生系统地掌握常用应用文体文章的写作理论知识和方法，提高学生在学习、工作和日常生活中实际应用各种文体文章的写作能力。
　　本课程系统讲述了下列常用的实用性文体的写作原理和写作方法：公务文书（包括公文、事务文书）；学术文体（包括学术论文、其他科研应用文及传志）；生活、学习应用文 体 （包括书信、读书笔记）；社会活动应用文体（包括演讲稿、应试作文）；其他应用文 写作 简介（包括新闻写作、财经写作、法律文书写作）。本课程重视写作实践训练（包括 作文、 讨论和讲评）。
本课程宜在学生掌握了一定的基础知识之后开设。

8. 公共关系学
　　本课程4学分，课内学时72，其中录音课18学时，电视课9学时，开设一学期。
　　公共关系学课程是工商管理类和经济学类部分统设的基础课。通过本课程的教学，使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能，树立公共关系为市场经济服 务、为社会发展服务的观念，掌握公共关系为社会实践服务的本领。
　　公共关系学是一门新兴的综合性应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。课程主要内容有 ：公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴；公共关系产生和发展的历史、公共 关系观念的形成；公共关系的基本职能；公共关系组织机构的类型及其特征；公共关系从业 人员的类型及其工作范围，选拔公共关系人员的基本原则；公共关系工作对象和工作类型； 组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施 ；公共关系策划工作的开展、企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动与专项活动的开 展;公共关系新闻传播；公共关系案例分析等。

9. 人力资源管理
本课程４学分，开设一学期。
　　人力资源管理是工商管理类、经济学类部分的选修课。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决企业实际问题的 方法，同时使学生树立合理利用人力资源的思想。
　　课程的主要内容：人力资源开发与管理概述、职位分类与定员工作、人力资源组织、人力资源规划、员工招聘与流动、员工教育与培训（人力资源开发）、对员工的任用与人才管 理、员工绩效考核、奖酬与激励、人力资源调整与人员流动、人力资源保护、人力资源管理 诊断与评价。

10. 社会调查研究与方法
　　本课程课4学分，其中电视课18学时，开设一学期。
　　本课程的教学目的，是使学生初步掌握社会调查研究的基本原理和基本方法，培养学生从事有关工作的能力。
　　本课程教学内容包括理论与操作两大部分，主要有：社会调查研究的基本原理、程序；全面调查和非全面调查；问卷调查法；访谈法；观察法；文献法；试点调查法；会议调查 方法；资料的整理；调查资料的分析；调查报告的撰写等。

关于20春始启用电子版“国家开放大学入学通知书”的通知

城铁电大全体新生:
为贯彻落实教育部关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作要求，根据学校关于防控总体工作部署，2020年春季学期，国家开放大学面向学历教育注册入学新放电子入学通知书。电子入学通知书的发放是提高“互联网+”大学招生服务质量，加强信息化服务水平的重要尝试，具体事宜通知如下：

一、使用范围
凡2020年春季学期入学的学历教育新生均可从网上自助获取。

二、颁发途径（下载途径）
2020年4月6日起国家开放大学将批次录取新生的电子入学通知书统一通过“国家开放大学招生”公众号（搜索国家开放大学招生）“报读服务”栏目中的“入学通知书下载”功能提供。后续批次录取新生的电子入学通知书将于对应招生批次截止后的10个工作日后开放下载。正式录取学生可通过输入身份证号和验证码自行下载保存及使用。

三、效力与验证
电子入学通知书为统一加盖学校电子公章的PDF文件，与纸质入学通知书具有同等效力，下载后通过彩色打印即可成为纸质入学通知书。
国家开放大学为电子入学通知书提供在线验证，收到电子入学通知书后，学生可登录“国家开放大学阳光招生服务平台”（http://sun.zs.ouchn.edu.cn/），在线验证真伪。各级单位也可以通过此方式验证电子入学通知书的真伪。
电子入学通知书为国家开放大学颁发的具备正式效力的入学文件，请各级单位对学生做好解释、说明工作。各班主任、招生老师根据省校安排，及时通知学生下载电子入学通知书，做好支持服务工作。
请20春全体新生自行下载“国家开放大学入学通知书”（补录第二批学生也可下载了），并自行留存备用。以后也没有纸质入学通知书了。因无法批量下载，所以学校以后也无法为学生提供入学通知书了（含电子版）。 特此提醒！！！
旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）（专科）介绍


一、旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）培养规格与培养目标
旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）培养规格：专科，两年制三年业余学习，短学习年限不低于两年半。

旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）培养目标：

1．旅游（旅游管理方向）培养目标：旅游管理专科开放教育主要培养适应社会主义市场经济发展建设需要的德、智、体全面发展的，掌握现代旅游管理基本理论知识和实际操作能力的，能从事旅游基层管理，立进行旅游服务与管理、项目开发、市场推广的经营与管理工作的应用型人才。

旅游（旅游管理方向）培养的学生应在德、智、体、美、劳等方面全面发展，在政治思想道德方面：热爱社会主义祖国，拥护中国的领导；热爱旅游事业，具有敬业爱岗、艰苦求实、热爱劳动、遵纪守法，团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

在业务知识和能力方面：树立旅游从业人员应持有的基本观念，具备旅游管理基本理论及较为熟练的操作技能，掌握旅游业与饭店、导游服务、旅行社经营管理、景区管理的基本知识、基本理论和基本技能，了解旅游行业的发展方针、政策和法规，有较强的动手能力，熟悉从事旅游行业工作的基本礼仪及其他知识，擅长旅游企业主要业务部门的管理和服务程序设计、质量和信息系统控制、营销策略及相关手段的制定，具备一定的自主学习和自我提高的能力。掌握计算机和英语。有良好的服装仪表、文明的谈吐、健康的审美情趣。

在身体素质方面：身体健康，能精力充沛地工作。

旅游（旅游管理方向）的培养目标主要定位在能胜任旅游行业企业有关业务及各职能岗位的初中级管理人员。本学生的就业岗位主要包括：旅行社导游；旅行社职能部门的初中级管理人员；旅游企业的市场营销人员；其他与本相关的岗位。

2．旅游（酒店管理方向）培养目标：酒店管理专科开放教育主要培养适应社会主义市场经济发展建设需要的德、智、体全面发展的，掌握现代酒店管理基本理论知识和实际操作能力的，能从事酒店基层管理，立进行酒店服务与管理、项目开发、市场推广的经营与管理工作的应用型人才。

旅游（酒店管理方向）培养的学生应在德、智、体、美、劳等方面全面发展，在政治思想道德方面：热爱社会主义祖国，拥护中国的领导；热爱酒店事业，具有敬业爱岗、艰苦求实、热爱劳动、遵纪守法，团结合作的品质；具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

学生通过本的学习，要求在业务知识与能力方面，树立饭店从业人员应持有的基本观念，具备酒店管理基本理论及较为熟练的操作技能，掌握饭店管理的基本知识、基本理论和基本技能，了解饭店行业的发展趋势及相关旅游行业的发展方针、政策和法规，有较强的动手能力，熟悉从事饭店行业工作的基本礼仪及其他知识，擅长酒店主要业务部门的管理和服务程序设计、质量和信息系统控制、营销策略及相关手段的制定，具备一定的自主学习和自我提高的能力。学生应能掌握计算机和英语；有良好的服装仪表、文明的谈吐、健康的审美情趣；在身体素质方面：要求学生身体健康，能精力充沛地工作。

旅游（酒店管理方向）的培养目标主要定位在能胜任饭店各职能岗位的初中级管理人员。学生的就业岗位主要包括：酒店业务部门的初中级管理人员；酒店职能部门的初中级管理人员；酒店企业的市场营销人员；其他与本相关的岗位。

岗位任职资格证书、技能证书等培养规格与培养目标：无


二、旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）课程模块设置
本共设置6个模块，分别是：公共基础课、基础课、课、拓展课、通识课、实践课。


三、旅游（旅游管理方向，酒店管理方向）课程设置
本共设置旅游管理、酒店管理2个方向。

(一)旅游（旅游管理方向）

1．旅游（旅游管理方向）公共基础课

该模块低中央电大考试学分为14学分，模块设置低学分为17学分。

统设必修课：开放教育学习指南、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、政治经济学、英语Ⅰ(1)、计算机应用基础。

2．旅游（旅游管理方向）基础课

该模块低中央电大考试学分为15学分，模块设置低学分为18学分。

统设必修课：管理学基础、市场营销学、旅游经济学、旅游学概论。

3．旅游（旅游管理方向）课

该模块低中央电大考试学分为12学分，模块设置低学分为14学分。

统设必修课：酒店管理概论、旅游法规、旅游工作者素质修养、旅行社经营管理。

4．旅游（旅游管理方向）拓展课

该模块低中央电大考试学分为0学分，模块设置低学分为14学分。

5．旅游（旅游管理方向）通识课

通识课模块低毕业学分为2学分，该模块课程不得免修免考。

6．旅游（旅游管理方向）综合实践包括导游模拟训练、酒店模拟训练、实习(旅游)、毕业设计(旅游)。其中导游模拟训练和酒店模拟训练二选一。该环节不得免修。

7．旅游（旅游管理方向）统设必修课程严格执行统一课程名称、统一课程学分标准、统一教学大纲、统一教材、统一考试。

8．旅游（旅游管理方向）课程实践环节成绩计入课程学习成绩，没有完成课程实践环节的不能取得课程学分。

9．旅游（旅游管理方向）规则表中各课程开设学期是根据知识结构提供的课程先修、后续关系确定的，供学生选课时参考。开放教育各所有统设必修课程开设后均实行全年滚动开设。